坂本これくしょんオンラインショッピングを御利用される方へ　 ご購入の流れ・注意事項

ご購入の流れ

決済方法の選択で『クレジット・カード』をご希望のお客様へ

『クレジット・カード』をご希望のお客様は、お支払手続きを行う際にクレジット・カードの種類・記載されている名義・16桁のカード番号・セキュリティーコード等の正確な入力が必要となります。お支払い手続きに進まれる時には使用されるクレジットカードをお手元にご用意の上ガイダンスにしたがって操作し、お手続きをお願いいたします。

お買い物の後に【受注通知用メール】が配信されていることと内容の確認をお願いいたします。

当ショップサイトをご利用頂いてのご注文の場合、受注の流れに沿って各メールをお送りしております。
お客様がお買い物をされた後に、最初の自動配信メール【受注通知用メール】が配信されない、又お問い合わせのメールを出した後に、何も連絡が無い場合、メールエラー（登録されたメールアドレスに関係する問題）の可能性がございます。お手数をおかけ致しますが、当社坂本乙造商店まで電話でご連絡いただきますよう、よろしくお願い致します。

坂本乙造商店　０２４２－２５－４１１１

メールが届かない事例として

メールが届かない事例として、以下のような場合が考えられます。

①お客様がご利用されている携帯のキャリア（au・docomo・SoftBankなど）に迷惑メールと判定を受けている場合、お客様にメールが届かない場合がございます。坂本これくしょん及びカートから送信されたメールが、スマートホン・携帯電話に届かない場合は、スマートホン・携帯電話をご利用のお客様の迷惑メールフィルター設定に起因している可能性がございます。
スマートホン・携帯電話の迷惑メールフィルター設定において、「なりすまし規制（auの場合）」等を設定している場合には、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでも、なりすまし等と判定され、受信拒否の対象となる場合がございます。


②お客様情報登録やお問合せ時のメールアドレスに入力間違いがある場合、当ショップサイトよりお送りするメールがお客様に届きません。

③「.＠」の様に、「＠」の前に「.(ドット)」が付いている場合や「.」を2つ続けたメールアドレスは、当社システムの仕様上正常にメールを送信する事ができません。

例：abc.＠sample.com、a..b..c＠sample.com


④迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当ショップサイトからのメールが無いかご確認下さい。

メールが無い場合は、お手数ですが、「届いていないメール内容」・「ご注文時の氏名」・「注文番号」を添えてフリーメール以外のアドレスでご連絡頂ければ確認次第、メールを再送致します。
※注文番号が不明な場合は、「ご注文時の氏名」・「注文商品」をご連絡下さい。

天候不順・災害の影響により配達不能および配達遅延について

天候不順・災害の影響により配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。
影響の度合いによりましては、指定日配達及び時間帯サービスがご希望に添えない場合もございますのでご了承下さいませ。

当サイ トの作品は、 会津の実店舗でも同時に販売いたしております。

当サイ トの作品は、 会津の実店舗でも同時に販売いたしております。
ご注文のタイミングによっては、 お客様のご希望に沿えないこともございます。その場合には、メール又は電話にてご連絡させていただきます。
ご迷惑をお掛け致しますが、 ご了承お願いいたします。

お手入れ・お取り扱いについて

ご使用後、柔らかい布（めがね拭きのような物）で乾拭きしてください。
油等の汚れは、水で薄めた中性洗剤に柔らかい布を浸し、硬く絞ってから拭き取り、さらに乾拭きしてください。

かぶれについて

すべての作品のお肌にふれる部分は、ウレタン・金箔等でコーティングされていますが、それでもお肌の敏感な方は稀にかぶれてしまう場合があります。
その場合、ご使用をただちに停止し、医師の診断を受けてください。
お時間がかかること、多少質感が落ちてしまうことをご了承頂き、再コーティング出来ますので、お申し付けください。

金具の不具合について

十分な検品は行っておりますが、万が一不具合がございましたら、遠慮なくお申し付けください。責任を持っ てお取替えいたします。

革製品について

本革バッグは水や雨を嫌います。濡れますと、色むらや色落ちすることがございますので、充分ご注意ください。
万一、濡れた場合は、柔らかい布で軽くおさえるように水気を取り、陰干しして下さい。

紛失・破損した場合について

イヤリングなどの片方だけをなくされた場合、ほとんどの作品が片方だけお作りすることも可能です。
残っている一方を送っていただき、それに合わせてお作りいたします。金額についてはお問い合わせ下さい。
その場合、色や形、蒔絵など若干違ってしまう場合もあることをご承知おきください。
また、アクセサリーや紐、革製品が壊れてしまった場合の修理も、有償となりますがさせていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
末永くご愛顧いただけますことを願っております。